1 – Marca
Crie sua marca, ou um logotipo para por nos seus trabalhos. Você pode imprimir em papel e colar nos trabalhos, ou fazer em etiquetas auto adesivas, ponha seu telefone, seu email, ou site se tiver.
2 – Cadastro de clientes
Cadastre seus clientes, pedindo nome, telefone e email, para que você possa sempre estar divulgando seus trabalhos, não se esqueça de pedir a data de aniversario, assim você poderá oferecer uma gentileza numa data especial. Sempre que houver novidades em seus trabalhos, você deve informa-los também.
3- Fotografe seu trabalho.
Fotografe e anote as peças que fizeram e os preços para venda , no caso de você querer depois produzir outra igual. Isso também lhe vai ser útil para fazer seu portfolio de trabalhos, caso alguém queira ver algum trabalho seu feito anteriormente.
4 – Cartãozinho de Apresentação ( de Visitas)
Tenha um cartão de visita, isso é essencial para apresentação , isso demonstra seriedade em seu trabalho. Seria ideal se fosse um cartão feito a mão artesanal, bem criativo.
5 – Apresentação do seu produto.
Papéis de presente bonitinhos, saquinhos plásticos, ou até mesmo uma embalagem idealizada por você, cativa o cliente , entregando o seu artesanato numa embalagem fofinha..
6 – Valorize seu trabalho.
Lembre-se: valorize seu trabalho, e quando alguém pedir desconto, não ceda logo de inicio, porque pode parecer que você podia ter feito mais barato e estava pedindo muito pelo trabalho.
7 – Encomendas.
Somente aceite encomendas se receber metade do dinheiro adiantado. Não faça peças, de forma alguma, antes de receber os 50%, além disso nunca venda fiado, pois você corre o risco de não receber e acaba também por perder a amiga e o cliente, porque depois ter de cobrar a pessoa é extremamente desagradável para ela e para você.
8- Aprimore-se.
Tente sempre estar aprendendo coisas e técnicas novas de trabalho, leia, atualize-se, há revistas, internet, enfim muitos meios para você aprender.
9- Prazo de Execução do seu trabalho.
Ao receber uma encomenda, sempre dê um prazo com dois dias a mais do que você de fato leva para fazer o trabalho, e nunca falhe nisso, porque falhar faz com que você perca a credibilidade. Organize-se para fazer as coisas com calma, para o trabalho não sair mal feito.
10 – Organize-se
Organize suas peças de trabalho, não deixe tudo jogado. Coloque suas peças em vidros, caixinhas bonitinhas, deixe tudo limpinho, para que na hora de executar o trabalho, para que tudo saia direitinho. Bagunça acumula energia negativa no ambiente.
11 – Anotações de seus lucros e vendas
Anote em um caderninho suas vendas, há períodos no ano de maior venda,os períodos melhores são natal , páscoa, dia das mães, dia dos namorados...
Se você trabalha com lembrancinhas, há outros eventos importantes, como aniversários, nascimentos de bebês, casamentos, chá de cozinha, etc.
12 – Sugestões
Dê ideias de onde e como utilizar a peça confeccionada por você, dê sugestões criativas.
Se você faz caixas, sugira a caixinha como porta-joia, porta-treco, etc.
13 – Como vender seus produtos.
- Participe de feiras de artesanato local .
- Ofereça seus trabalhos em lojas.
- Anuncie em jornais de bairro.
- Divulgue pelas comunidades do Orkut
- Divulgue através de emails para suas amigas, enviando foto e preços de algumas peças.
14 - Consignação
Em algumas lojas podem pedir para que você deixe em consignação, eu já não acho isso uma boa ideia, por vários motivos:
- A peça pode se estragar, e quando você for à loja retira-la estará já em péssimo estado, devido ao manuseio diário de clientes curiosos, o pó, e falta de cuidado…
Você deixa na loja e ao final de um mês, ninguém compra e você perdeu tempo, porque enquanto a peça ficou lá parada você deixou de oferecer a outros clientes potenciais.
Portanto, pense antes de deixar em consignação.
A decisão final é sua.
15 - Como calcular o preço que vc deve cobrar.
Antes de produzir, você deve verificar:
Quem é seu publico alvo, ou seja, você quer vender pra quem?
Quais são os seus gastos mensais com a produção.
Qual o tempo dispensado na mão-de-obra.
Normalmente, o certo é se você gastou 20,00€ tem de vender por 60,00€.
20,00€ pelo material gasto
20,00€ pela mão de obra
20,00€ pelo seu lucro
Mas se ficar muito caro, você pode fazer um pouco mais baratinho, tem de usar o bom senso.
Preço para mais de uma peça, ou pedidos em grande quantidade, observe com cuidado o tempo que você vai gastar, e material a utilizar, para não se empolgar na hora e fazer um preço muito baixo
16 - Cautela com os amigos.
Por vários motivos:
*Porque pedem descontos.
*Pedem para fazer fiado. Faz fiado perde o freguês e o amigo.
*E por vezes elogiam tanto, e dizem que não tem dinheiro, e por vezes você acaba presenteando o amigo com a sua peça, por ficar sem jeito, por isso…
Amigos,amigos, negócios a parte!
17 – Promessas
Não prometa o que não tem capacidade de fazer e cumprir.
18 – Administrando o seu lucro.
Sempre que você fizer uma venda, guarde uma parte do dinheiro, aprenda a organizar-se e poupar seu dinheiro.
19 – Educação
Seja simpática, e bem humorada, cara feia e grosserias espantam clientes, afinal todo mundo tem problema, mas nem toda a gente tem de participar dos seus problemas pessoais.
20 – Assuntos proibidos para quem trabalha com vendas.
*Religião
Se você tem sua crença, não é indicado que comente com todo mundo, porque cada pessoa tem a sua crença, e discutir sobre elas, normalmente a conversa não acaba bem.
*Politica
Pelo mesmo motivo da religião.
*Doenças
Limite-se a ouvir quando alguém lhe falar, mas contenha-se ao narrar as suas, não é agradável falar essas coisas, com alguém que esta comprando suas lindas peças e num momento de descontração total.
*Falar mal de pessoas conhecidas ou não da sua cliente, porque ela vai pensar que na ausência dela, vc tb fala dela.
21– Criatividade
Para se enriquecer de ideias, leia revistas de artesanato, visite livrarias, exposições, feiras, pesquise na internet…
22-Bom humor e positivismo.
Alto astral, positivismo, e pensamentos bons, atraem boas energias, por isso, alegria sempre!
23- Atenção para hábitos.
*Não fume na presença de clientes.
*Cuide de sua higiene pessoal, limpeza nas mãos é essencial, não é porque você é uma artesã que pode viver com as unhas sujas e mal cuidadas.
*Não use perfumes fortes que podem impregnar nas peças que você está a confeccionar.
*Mesmo que você seja uma pessoa simples, procure estar sempre arrumada, ao receber uma cliente em sua casa para comprar suas peças.
24- Conheça seus clientes.
Procure observar seus clientes, o que mais procuram, o que mais gostam, conhecendo-os, você poderá com o tempo saber que tipo de trabalho ele mais gosta; e quando produzir novidades poderá lhes oferecer, aumentando assim sua chance de vendas futuras.
25 – Peças inacabadas
Quando vc produzir uma peça que você não goste, ou que não tenha ficado como planejou, não a deixe sem acabar. Faça uma forcinha, concentre-se e tente terminar, tudo que fica inacabado gera frustração e energia negativa, portanto, termine sempre.
26– Peças que você não conseguiu vender.
As vezes ocorre de fazermos uma peça que gostamos muito, entretanto não cai no agrado dos nossos clientes, nesses casos não hesite em dar descontos, e fazer um precinho camarada.
Colaboração: Cátia Garcia
Recebi esse texto por email e achei muito útil pra todas nós! Espero que gostem! =D
Meninas, bom trabalho e, boas vendas!!!
Xêross
6 Amigos comentaram!!...:
ótimo texto, me vai ser muito util!!
obrigada!
bjssss
Adorei Raquel. São ótimas dicas para se seguir. Eu as vezes fico um pouco perdida com o preço. Gostei. Bjs Lê
http://penachioarte.blogspot.com
Legal!!
Tem selinho pra vc no meu blog.
Bjus
adorei esse post... bjos
Excelente post! Boas dicas! Uma ajuda e tanto para quem produz artesanato. Preciso praticar aquela de terminar sempre um trabalho.
Eu tenho este problema.
Bj...Bj
artemadeiraevida.blogspot.com
Olá, Raquel!
Gostei bastante do texto e é exatamente o que estava procurando !!
Parabéns pelo seu trabalho!
Abraços.
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